La nostra politica sui resi ti consente di restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna. Gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni, non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate. Puoi ricevere un rimborso o optare per un rimborso della carta regalo (+15% di bonus). Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e i resi devono essere effettuati utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.

Per restituire un articolo, contatta semplicemente il nostro servizio clienti per avviare la procedura. Una volta approvata la tua richiesta di reso, puoi rispedirci l'articolo. Assicurati che l'articolo sia nelle condizioni originali e che rientri nella finestra di reso. Sarai responsabile delle spese di spedizione per il reso e si consiglia di utilizzare un servizio tracciato per garantire una consegna sicura.

Il processo di rimborso può richiedere fino a 10 giorni lavorativi dopo che l'articolo restituito arriva al nostro magazzino. Se scegli l'opzione Rimborso Gift Card , riceverai la carta entro 2-3 giorni lavorativi. Se selezioni un rimborso sul Metodo di pagamento originale , potrebbero volerci 7-10 giorni lavorativi prima che i fondi siano visibili sul tuo account dopo l'elaborazione.

Non offriamo cambi diretti. Se desideri una taglia o un modello diverso, devi restituire l'articolo originale per un rimborso e poi effettuare un nuovo ordine. Si prega di notare che i resi sono soggetti alla politica di reso di 14 giorni e le spese di spedizione per l'articolo restituito sono a tuo carico.

I resi non sono gratuiti. Tu, come cliente, sei responsabile delle spese di spedizione per il reso. Ciò dipende dal corriere che scegli e dal paese da cui viene effettuato il reso. Inoltre, se ci sono dazi doganali o tasse di importazione per i cambi, anche queste sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per evitare complicazioni.